Política de Privacidade

TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE MARIANE JOIAS

A Mariane Joias, por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site www.marianejoias.com.br  e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento, através de nossa página de atendimentos contato@marianejoias.com.br

 1. CADASTRO

  • Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela Mariane Joias, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.

  • O cadastro em nosso site é totalmente gratuito.

  • A Mariane Joias reserva-se o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.

2. LOGIN E SENHA

  • Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar os serviços ofertados pela  Mariane Joias.

  • A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A Mariane Joias não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.

OBS: Se você esqueceu sua senha e está apresentando dificuldades para criar uma nova, entre em contato com contato@marianejoias.com.br para lhe ajudar.

3. POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Como amplamente divulgado pela imprensa, está entrando em vigor a Lei n.º 13.709/18, mais conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, que estabelece novas regras para o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e empresas, públicas e privadas. Isso inclui limites para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento dessas informações.

Informamos aos nossos clientes que seus dados pessoais e informações de pagamento estão em segurança. Utilizamos uma plataforma de vendas segura e prática, assim como nossos meios de pagamento, que mantém todos os seus dados protegidos e em sigilo.

 

3.1. SUA PRIVACIDADE

A Mariane Joias (CNPJ 31.611.611/0001-08) coleta, armazena e processa informações o intuito de melhorar a experiência de compra. Essas informações permitem também que entremos em contato com nossas clientes para informá-las sobre os nossos produtos, serviços e promoções. Esta Política de Privacidade descrita faz referência à empresa MARIANE JOIAS através do uso de termos tais como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”. Palavras tais como “você”, “seu”, e expressões similares referem-se às nossas clientes, ou a usuários de nosso site. Ao visitar e usufruir do site, você aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade.

3.2 DADOS COLETADOS

Ao fazer o pedido, o cliente concede suas informações para o cadastro da Mariane Joias, nosso site solicita que sejam informados os seguintes dados:

  • Nome completo:
  • CPF:
  • Celular ou telefone fixo:
  • E-mail:
  • Senha (exclusiva para essa conta de cadastro no site da Mariane Joias):
  • Endereço de entrega, incluindo, CEP, logradouro, número, bairro, cidade, estado, país e referência.


Para pagamentos efetuados no cartão de crédito, salientamos que os dados que o cliente concede ao site, são criptografados e recebidos apenas pela instituição de pagamento parceira do site Mariane Joias, onde eles mantém completo sigilo. A MARIANE JOIAS irá utilizar essas informações para processar e completar seu pedido. Dados tais como seu nome, endereço, e-mail e telefone poderão ser armazenados, mesmo após você ter efetuado a compra. Dessa maneira podemos te enviar mensagens relativas a seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário.

Para navegar no site o cadastro não é obrigatório, entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será tecnicamente possível o acesso a algumas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a certas áreas da loja online, a efetivação de um pedido ou o acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes registrados.

Além do registro de suas compras, também são registrados os produtos que você visualizou. Estas informações, assim como os seus demais dados cadastrais que nos permitam melhorar a sua experiência como cliente e recomendar produtos com maior assertividade. Análises estatísticas do número de visitantes e de acesso também são usadas para melhorarmos o nosso site, os produtos que vendemos e os serviços exclusivos que oferecemos.

3.3. COOKIES

Ao visitar as páginas do nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. As visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador ou browser.

3.4 REDES SOCIAIS

Nossas clientes registradas autoriza o contato via redes sociais com a possibilidade de descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, WhatsApp, Instagram ou outras redes sociais, é possível que utilizemos seus dados de identificação para otimizarmos sua experiência com a MARIANE JOIAS. Cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais

3.5 ESTATÍSTICAS

Conteúdo digital de navegação é coletado para que se monitorem as preferências de uso dos clientes em nosso site. Dados como picos do servidor, padrões de navegação dos usuários e números de acessos por página, quando analisados, nos revelam de onde são nossas clientes e como eles interagem conosco pela Internet. Esse tipo de informação não revela quem é a nossa visitante de maneira pessoal ou individualizada. Ainda é importante dizer que, como a maioria dos sites da Internet, nosso site poderá se utilizar de pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários, sem identificá-los de maneira pessoal. Esses dados e dados similares de outros usuários serão compilados para que possamos melhorar os produtos e serviços oferecidos pela MARIANE, bem como toda a experiência dos clientes ao navegar em nosso site.

3.6 REPASSE DE INFORMAÇÕES A TERCEIROS

A MARIANE JOIAS não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas. 

 

3.7 ALTERAÇÕES NAS POLÍTICAS DA EMPRESA

A MARIANE JOIAS poderá modificar os termos das políticas da empresa, para atender melhor suas clientes. Por favor, verifique com frequência esta Política de Privacidade para se informar sobre possíveis alterações.

 4. COMUNICAÇÃO

  • Ao se cadastrar na nossa newsletter, você automaticamente concorda em receber mensagens de e-mail referentes a promoções e novidades do site. Caso não deseje mais receber essas mensagens, poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, clicando em "unsubscribe" no próprio e-mail marketing recebido, rolando até o final da página.

  • Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe, através de nossa central de atendimento contato@marianejoias.com.br

 5. DIREITOS AUTORAIS

  • Todo o site, juntamente com seus produtos, designs, layout, fotos, textos e outros conteúdos são de propriedade da Mariane Joias.

  • É estritamente proibido: 
    a) copiar, distribuir ou divulgar qualquer material de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio, caso excepcional você tenha autorização para usá-lo;
    b) divulgar spam, correntes, ou outras formas de e-mail não solicitadas e não autorizada pela Mariane Joias.
    c) tentar interferir ou comprometer a integridade ou segurança de qualquer parte de nossas operações on-line;
    d) realizar fraudes ou ocultar a sua identidade;
    e) incluir o nome "Mariane Joias" em qualquer material, nome de domínio ou endereço eletrônico com qualquer finalidade, desde que não autorizado previamente pela equipe da MARIANE.

 6. DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS

  • As descrições dos produtos disponibilizados no site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco e, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com a nossa equipe, através do nosso e-mail: contato@marianejoias.com.br. Você poderá devolvê-lo, em até 07 (sete) dias úteis, após recebimento do produto, sem uso e em perfeitas condições, conforme nossa Política de Troca e Devolução.

  • Todos os produtos possuem imagens fieis, tiradas e editadas pela nossa fotógrafa, onde você pode ter uma ideia do tamanho, dimensão ou de composição da sua utilização. Assim mesmo pode ler as especificações e dimensões do produto para maior informação.

  • As imagens dos produtos podem sofrer variações de cores em razão das configurações do monitor de cada usuário.

  • Na dúvida quanto à descrição ou imagem de algum produto, entre em contato conosco.

  • A MARIANE JOIAS se reserva o direito de corrigir a qualquer tempo eventuais erros de texto, descrição e fotos dos produtos.

7. PREÇOS E ESTOQUES

  • A MARIANE JOIAS trabalha com venda de produtos com estoque limitado, portanto todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

  • As informações, preços e descontos estabelecidos neste site estão sujeitos à alterações sem aviso prévio.

  • A MARIANE JOIAS se reserva o direito de corrigir eventuais erros causados ao divulgar preços dos nossos produtos e não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado.

  • Nossos vouchers e cupons de desconto são disponibilizados apenas para 1 único uso por CPF.

  • No momento de usar um voucher e/ou cupom de desconto assegure-se de ter usado e aplicado o cupom para garantir seu desconto ou brinde.

  • A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão. A inclusão de um produto no "carrinho" não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra.

  • Produtos em promoção NÃO serão trocados em NENHUM caso.

8. FORMAS DE PAGAMENTO

  • Ao cadastrar-se no site www.marianejoias.com.br você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, cartão de débito ou boleto bancário (através do interveniente pagador).

  • Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação (para obter detalhes sobre proteção dos dados pessoais, por favor, consulte a nossa Política de Privacidade e Segurança). Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.

  • Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe, através de nossa central de atendimento contato@marianejoias.com.br

Sobre a loja

A MARIANE é uma loja de atacado online de joias em prata 925 e semijoias. Nascemos com o propósito de levar mais brilho e independência para mulheres autênticas. Além de joias únicas, entregamos brilho, carinho e amor. Cada peça é criada e selecionada pensando em como transformará, não só o look, mas a auto-estima de cada cliente em especial.

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