Condições de frete

Prazo de entrega

Cada região e CEP leva um prazo de entrega diferente, o mesmo é calculado de acordo com o sistema dos Correios, podendo adiantar, mas nunca atrasar. Todas as nossas entregas são feitas através dos mesmos. Para calcular seu frete, entre na página do produto e digite seu CEP no campo "calcular frete".

Frete grátis

Oferecemos frete grátis nas compras acima de R$149,00 para os estados da região Sudeste (MG, SP, RJ e ES) e para os estados de Goiás, Bahia e Distrito Federal. Para os demais estados, frete grátis acima de R$299,00 em compras.

Uma dica para você atingir o frete grátis, é comprar em conjunto com amigas ou familiares <3.

Frete fixo

Também oferecemos a opção de frete fixo, no valor de R$9,90, para todas as cidades dos estados de MG, SP e RJ. Quando o valor mínimo para o frete grátis é atingido (R$149,00), você não precisa pagar nada de frete.

Rastramento

Enviamos o seu código de rastreio dos Correios dentro de 48h úteis após a confirmação do seu pagamento. Para realizar o rastreamento, basta ter o código em mãos, acessar o site: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm , digitar o código no campo informado e clicar em "buscar".

Entrega expressa/motoboy

O serviço de entrega expressa via motoboy, é uma opção oferecida apenas para clientes residentes em Patos de Minas/MG, onde ficamos instalados. A mesma é entregue através de motoboy, dentre 9h e 17h, de segunda à sexta. Caso seu pedido seja finalizado em dia útil, com pagamento confirmado, antes das 14h, seu pedido será entregue no mesmo dia. A partir das 14h, será entregue no dia seguinte.

Caso o motoboy leve sua entrega até o endereço e não encontre ninguém em casa, outra entrega será cobrada. Se preferir, faça o agendamento da entrega para evitar transtornos. Caso queira agendar sua entrega expressa em Patos de Minas, agende pelo whastapp (34) 99828-8563. 

A entrega expressa em Patos de Minas tem o valor de R$9,90, ou grátis a partir de R$49,00 em compras.

Prazo de entrega

De acordo com o sistema dos Correios, o mesmo realiza 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado pelo destinatário. Caso o entregador não encontre ninguém disponível para receber o objeto em nenhuma das três tentativas no endereço indicado, sua entrega voltará para o escritório da Mariane Joias e só será despachado novamente mediante de outro pagamento do frete.

Objeto avariado ou atraso na entrega

Caso, no momento da entrega, tenha recebido o pacote e notado que há indícios de danos ou avaria, recuse o recebimento do produto.

Caso você tenha percebido um atraso na entrega dos Correios mediante o prazo determinado anteriormente, fique tranquila e entre, primeiramente, em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp (34) 99828-8563 ou pelo e-mail: contato@marianejoias.com.br. Iremos solucionar o seu problema mais brevemente possível.

Preenchimento do endereço errado

Caso você tenha preenchido o endereço erroneamente e tenha acabado de fechar o pedido, basta entrar em contato conosco via WhatsApp (34 99828 8563) urgentemente para corrigirmos o problema. Mas se o objeto já estiver sido despachado, não há como alterar o endereço da entrega. Nessa caso, os Correios devolverá o objeto à nossa sede e a cliente terá de fazer o pagamento de um novo frete para o reenvio do pedido.

Sobre a loja

A MARIANE é uma loja online de joias em prata 925 e semi joias. Nascemos com o propósito de levar mais brilho para mulheres autênticas. Além de joias únicas, entregamos brilho, carinho e amor. Cada peça é criada e selecionada pensando em como transformará, não só o look, mas a auto-estima de cada cliente em especial.

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